Nas organizações o conhecimento é fruto das interações que ocorrem no ambiente de negócios e se desenvolve através do processo de aprendizagem (FLEURY & OLIVEIRA JUNIOR 2002).
A aprendizagem organizacional, dentro do ambiente de negócio, é motivada por
uma série de fatores, Garvin (1998) menciona alguns:
O aprendizado pode ser impulsionado pela curiosidade (‘Existe um modo melhor
de fazer isso?’), pela circunstância (‘Eu estava visitando a fábrica de um cliente e
adivinhe o que a aprendi?!’) ou pela experiência diária (‘Eu tentei fazer uma
modificação no meu discurso de vendas, e funcionou!’).
Nenhum comentário:
Postar um comentário